Auto Gewerbe Verband Schweiz: Mitgliederumfrage

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Sehr geehrtes Mitglied

Der Dienst an unseren Kunden steht bei uns an oberster Stelle!

Damit wir unsere Leistungen und Angebote beurteilen und verbessern können, sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen.

Wir bitten Sie deshalb, sich 5 Minuten Zeit zu nehmen, den nachstehenden Fragebogen auszufüllen und uns per Mausklick zusenden. Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit.

Haben Sie noch Fragen? Wählen Sie einfach 031 / 305 41 11 oder schreiben Sie ein E-Mail an agvs.bern@bluewin.ch.

Freundliche Grüsse
Kurszentrum Felsenau
Beat Künzi
Geschäftsführer

Bitte Bewerten Sie unsere Dienstleistungen mittels Benotung von 6 (sehr gut) bis 1 (ungenügend)

Wie beurteilen Sie unsere Erreichbarkeit?

Werden Sie am Telefon korrekt bedient?

Wie ist die Reaktionszeit bei Reklamationen?

Wie ist das Vertrauen in unsere Institution?

Wie beurteilen Sie das Angebot an Aus- und Weiterbildung?

Erfolgend die Aufgebote für die Kurse rechtzeitig und verständlich?

Wie zufrieden sind Sie mit den Refenten/Instruktoren?

Wie beurteilen Sie den Kursstandort Bern?

Zufriedenheit mit Kursmaterial/Lehrmittel

Qualität der Kursräumlichkeiten

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis unserer Angebote?

Sind die vorhandenen Kommunikationsmittel für Sie ausreichend?

Wie beurteilen Sie den Auftritt des AGVS Bern & Jura und des Zentrums allgemein?

Bemerkungen, Anregungen

Name des Betriebs

Ort

Mail*

Bitte geben Sie folgendes Wort in das nebenstehende Feld ein:

Wenn Sie das Wort nicht lesen können, bitte hier klicken.

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Danke für Ihre Mitarbeit.

AGVS Sektion Bern & Jura
Herr Martin Kindler, Sekretär
Käfiggässchen 10
CH-3011 Bern
Tel. +41(0)31 311 64 78
Fax +41 (0)31 312 28 20
advokatur_kindler@bluewin.ch

AGVS Sektion Bern & Jura
Herr Beat Künzi, Berufsbildung
Felsenaustrasse 17
CH-3004 Bern
Tel. +41(0)31 305 41 11
Fax +41(0)31 305 41 12
agvs.bern@bluewin.ch

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